informations générales
Nièvre
Afin de suivre nos deux systèmes de commandes informatiques sur MA BOUTIQUE PLUS (e-commerce et e-réservation) et de garantir la satisfaction client, nous recherchons un(e) chargé(e) de service client dont les missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes des clients au standard téléphonique et par mail;
- Accompagner nos clients dans leurs démarches ;
- Suivre les commandes passées sur notre site internet ;
- Mettre à jour les fichiers des clients ;
- Gérer les retours clients.
Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion des appels clients.
Doté(e) d'une aisance relationnelle, vous disposez de qualités d'écoute et d'élocution. Vous avez le sens du service clientèle et du travail en équipe.
Vous maîtrisez l'outil informatique.
Type d'emploi : CDI, Temps partiel 18h hebdomadaire (horaires adaptables)
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 985,53€ par mois
Avantages :
* Intéressement et participation
* Restaurant d'entreprise
Programmation :
* Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
* 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel